Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungsrichtlinie

Terminabsagen & Stornierungen
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei storniert oder verschoben werden. Erfolgt die Absage später oder erscheint der/die Klient*in nicht zum Termin, wird der volle Betrag in Rechnung gestellt, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.

Keine Rückerstattung bei erfolgter Leistung
Da es sich bei meinen Sitzungen um individuell erbrachte energetische Dienstleistungen handelt, besteht nach erfolgter Leistung kein Anspruch auf Rückerstattung. Dies gilt auch dann, wenn subjektiv keine erwartete Wirkung eingetreten ist, da ich keine Heilversprechen abgebe.

Vorab bezahlte Pakete oder Gutscheine
Bereits bezahlte Pakete oder Gutscheine sind nicht rückerstattbar, können jedoch auf andere Personen übertragen werden oder – nach Absprache – zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden, sofern keine gesetzliche Verjährung eingetreten ist.

Ausfall durch die Anbieterin
Sollte ein Termin meinerseits aus wichtigen Gründen abgesagt werden müssen, wird er selbstverständlich kostenfrei verschoben oder auf Wunsch der volle Betrag rückerstattet.